บริษัท เดอะ เนเจอร์ เน็กซ์ จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลที่ลูกค้าส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายการสินค้าที่ต้องการ ใช้เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและตรวจสอบความพร้อมของสินค้า
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ยืนยันคำสั่งซื้อ และประสานการจัดส่ง
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ โดยติดต่อได้ทางอีเมล contact@naturenexthardware.shop

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท เดอะ เนเจอร์ เน็กซ์ จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจำหน่ายและจัดหาอุปกรณ์ไอที คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์ต่อพ่วง (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานทางการแพทย์ หรือบริการทางการเงิน) ตามรายละเอียดที่ตกลงระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การสั่งซื้อและการเสนอราคา

ราคาที่แสดงไว้เป็นราคาประเมินเบื้องต้น (ราคาเริ่มต้น) การสั่งซื้อทำได้โดยส่งรายการสินค้าที่ต้องการทางโทรศัพท์หรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบราคาและความพร้อมของสินค้าแล้วจัดทำใบเสนอราคาเพื่อยืนยันก่อนการชำระเงินทุกครั้ง หน้านี้ไม่มีระบบตะกร้าสินค้าหรือชำระเงินออนไลน์

3. การรับประกันสินค้า

สินค้าทุกรายการเป็นของแท้จากช่องทางจัดจำหน่ายทั่วไป การรับประกันเป็นไปตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่ผู้ผลิตแต่ละรายกำหนด

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าผิดวิธี หรือจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

สินค้ารับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละราย สินค้าที่ชำรุดจากการผลิตสามารถเปลี่ยนหรือส่งเคลมได้ตามระยะเวลารับประกัน การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งก่อนการสั่งซื้อ

1. การรับประกันสินค้า

อุปกรณ์ที่จัดจำหน่ายได้รับการรับประกันตามระยะเวลาและเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์ กรณีสินค้าชำรุดจากความผิดพลาดในการผลิต สามารถส่งเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขการรับประกันที่ระบุไว้

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง หรือติดตั้งโดยไม่ถูกต้อง
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ของเหลว หรือกระแสไฟฟ้าผิดปกติ
• สินค้าที่หมดระยะเวลารับประกันของผู้ผลิตแล้ว

3. การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า

การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งและตกลงกันก่อนการสั่งซื้อ กรณียกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมงานทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อดำเนินการตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้

การสั่งซื้อและการส่งมอบอุปกรณ์ไอทีมีขั้นตอนและนโยบายดังต่อไปนี้

1. การสั่งซื้อ

ลูกค้าส่งรายการอุปกรณ์ที่ต้องการทางโทรศัพท์หรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบราคาและความพร้อมของสินค้า แล้วจัดทำใบเสนอราคาเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ หน้านี้ไม่มีระบบสั่งซื้อหรือชำระเงินออนไลน์

2. ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดหาและจัดส่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าจากผู้จัดจำหน่าย ทีมงานจะแจ้งกำหนดการที่ชัดเจนในใบเสนอราคาและยืนยันกับลูกค้าก่อนทุกครั้ง หากมีความล่าช้าจากผู้จัดจำหน่าย บริษัทฯ จะรีบแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. การตรวจรับสินค้า

เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าให้ครบถ้วนตามใบเสนอราคา หากพบความผิดพลาดจากการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข